FAQ

Voi avete delle domande Noi abbiamo le risposte

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domande generali

I MIEI DATI SONO PROTETTI?

Noi lavoriamo con OVH, provider riconosciuto nel settore. Tutti i tuoi dati si trovano su server protetti. Noi non possiamo utilizzare le tue informazioni ed interveniamo sui tuoi accessi solo per la salvaguardia e l’aggiornamento del sistema. Tutti i nostri servizi tecnici firmano delle clausole di confidenzialità molto rigide e bisogna essere in più persone per poter accedere ai tuoi dati personali. Una sola persona non può dunque avere un accesso diretto senza un doppio controllo con una persona implicata a livello direzionale.

POSSO INTERROMPERE IL MIO ABBONAMENTO DURANTE L'ANNO?

Il tuo abbonamento è contrattualizzato e pagato per un anno civile, dal giorno della tua iscrizione. Se non desideri che qualcuno fotografi il tuo QR Code durante questo periodo, strappalo e nessuno potrà accedere alle tue informazioni.

NON RIESCO A FOTOGRAFARE IL CODICE QR CON IL MIO CELLULARE. COME MAI?

Verifica che il QR Code I SAVE MY LIFE sia ben incollato e piatto.
Verifica che non ci siano pieghe al centro dell’adesivo.
Se il tuo cellulare è sprovvisto di flash, verifica che ci sia abbastanza luce.
Scarica I-nigma o Neoreader che restano i due migliori lettori.

POSSO STAMPARE O RIPRODURRE IL MIO CODICE QR I SAVE MY LIFE?

Sì, puoi scaricare dalla tua scheda personale il tuo QR Code in qualunque momento, connettendoti al tuo spazio membro. Da quel momento, sotto la vostra responsabilità, puoi stampare o riprodurre il codice sul supporto di tua scelta.

POSSO PRESTARE IL MIO CODICE QR I SAVE MY LIFE AD ALTRI?

No, No, il tuo QR Code I SAVE MY LIFE è personale e unico. Contiene dei dati che ti appartengono. Se devi prestare ad altri il tuo materiale o un oggetto con il tuo QR Code, metti sul tuo QR Code un adesivo che impedisca la lettura del codice. Se devi regalare questo oggetto a qualcun altro, distruggi o togli l’adesivo I SAVE MY LIFE.

POSSO CREARE PIÚ DI UN PROFILO ?

Un profilo = una persona. « Una vita, un codice », come dice il nostro slogan. Puoi invece gestire le informazioni dei QR Code di altre persone, ad esempio quelle dei tuoi figli, dei tuoi genitori, del tuo cane, ecc.
Questo parametro è disponibile nel tuo “Spazio Membri”, alla fine della tua scheda personale, nello spazio denominato “Gestione dei dati personali altrui”. Basta inserire il nome utente della persona che gestirà la scheda che stai creando.